ebay a mis un litige a un acheteur en automatique sans mon avis

[legrodub]

impossible d'enlever ce litige pourquoi?

[madelodie]

Re.

vous êtes le vendeur , vous avez certainement paramétré vos ventes en vue d'une ouverture automatique d'un litige en cas de non paiement . Allez dans votre compte et décochez la case attribuée aux litiges automatiques .

Cette fois ci c'est trop tard vous ne pouvez pas annuler . Contactez l'acheteur et expliquez lui ce malentendu .

E Bay ne s'occupe pas des transactions !

Cdlt.

[nanananere]

vous avez du cocher litige automatique si pas de paiement sous 4 jours, il faudra le supprimer, dés que l'acheteur a payé vous allez sur le litige et sur agir marquez payé le litige partira

[petanq57]

                                                 Bonsoir ? 

                      Je pense que vous êtes le vendeur ;

                      Vous ne pouvez pas retirer ou annuler un litige pour non paiement une fois qu'il s'est ouvert , mais vous pouvez le clôturer "payé" si le problème est résolu .

                      Comme vous le dit Madelodie , vous avez dû paramétrer la vente pour que le litige se déclenche au bout de X jours pour non paiement .

                      Allez dans Mon eBay>>>Compte>>>Préférences du site>>>Préférences de communication>>>Gestionnaire automatique d'objets non payés :

                        << eBay peut ouvrir et clôturer automatiquement des litiges pour objet non payé en votre nom.>>

                 Cordialement ;

[madelodie]

Bonjour ,

discutez avec le vendeur , vous ne pouvez pas annuler le litige .

Le vendeur a dû paramétrer ses ventes avec litige automatique pour non paiement au bout de tant de jours .

La seule solution est de payer .

Cdlt.