bonjour a tous .
je viens d'acheter un objet dont les frais de port sont gratuit , envoi en colissimo .
le vendeur l'a envoyé en lettre avec numero de suivi mais insuffisament affranchi et la poste me demande 4.94 euros de surtaxe pour le recuperer .
le colis va donc retourner au vendeur puisque je refuse de payer cette surtaxe .
j'ai informé le vendeur qui ne me propose pas de solution et repond a mes questions en me renvoyant les infos de suivi colis .
ma question :
ebay va t il prendre en compte ma demande de litige pour objet non reçu alors que le vendeur a un numero de suivi a leur fournir ?
merci par avance pour votre aide .
cordialement ,
phil .
