evaluation negative pour un objet vendu non paye

[virginieretieb63]

bonsoir une acheteuse m a soit disant envoye un cheque que je n ai pas reçu j ai ouvert un litige et le litige a ete clos en ma faveur

mais cette personne m a tout de meme mis une evaluation negative sur les conseils de ebay elle veut porter plainte pour escroquerie avec le soutien de ebay  avez vous des conseils car ebay fait le sourde oreille merci d avance cordialement

-- Modifié par virginieretieb63 à 14 Jan 2012 21:24 CET

[*miss-tigri* · Accepted solution]

bonsoir

rappellez leur leur règlement et insistez pour la faire retirer !!

Est-il possible de supprimer une évaluation ?

Nous ne supprimerons les évaluations que dans quelques situations exceptionnelles. Exemples :

Elles enfreignent nos règlements sur les évaluations. Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez demander à ce qu'elles soient retirées en cliquant sur le lien Signalez situé en bas de la page du règlement sur les évaluations illégales.

Elles ont été laissées par un membre suspendu.

Le discours de l'acheteur montre qu'il n'a pas l'intention de payer l'objet pour des raisons hors de portée du vendeur.

Elles contiennent des propos vulgaires.

Elles contiennent des coordonnées personnelles.

Elles ont été laissées par un acheteur qui n'a pas répondu au vendeur pour des raisons indépendantes de sa volonté :

après l'ouverture d'un litige pour objet non payé

et si l'objet non payé a été enregistré sur le compte de l'acheteur

Nous avons reçu une ordonnance judiciaire valide pour supprimer les évaluations.