frais d'envoi lettre suivie abusifs

[dinou1108]

bonjour,

j'ai acheté un objet qui m'a été livré en lettre suivie

le vendeur indiquait des frais de port de 5 euros, or la lettre suivie est affranchie à 1,86 euros... je suis dégoûtée !

qu'en pensez-vous ? quels sont mes recours ?

merci d'avance pour votre diligence et votre précieuse collaboration

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonsoir @dinou1108

faut pas être dégoutée pour 3,16 euros et vous avez les étoiles pour manifester votre mécontentement

bonne journée

[koalagris]

bonjour,

aucun recours : en validant l'achat vous avez accepté le prix port inclus

le vendeur peut ajouter aux frais de port : l'emballage, le déplacement, certains mettent aussi les frais ebay et ppal (10.4%), même si on a du mal à croire que cela atteigne les 5€...

ne vous reste que les "étoiles" concernant les frais de livraison que vous pourrez mettre au plus bas lorsque vous poserez votre éval (et puisqu'objet est reçu et conforme je déconseille de mentionner cela dans le texte de votre l'éval positive)

bonne journée

[fracam38]

Bonjour,

En matière de frais de port le plus gratiné que j'ai vu c'est l'envoi en lettre suivie pour 30 € mais c'est sans doute pour amortir les frais Ebay et Paypal.

[koalagris]

bonsoir @fracam38
😄
il y a de fortes chances oui en effet 😉

[michel-29]

Sauf que EBAY prélève aussi sa commission sur les frais de port depuis plusieurs années déjà !!!!!!!