frais d envoi non payé

[wasp$$]

Bonjour, j'ai reçu un paiement par chèque juste du montant de l'objet remporté, donc sans les frais d'envoi.

J'ai contacté l'acheteur à plusieurs reprises et même envoyé une photo de son chèque mais je reste sans réponse. Que dois-je faire? Envoyer l'objet à mes frais? Merci

[nanananere · Accepted solution]

bjr non attendez un peu il est peut etre en vacances, s'il ouvre un litige pour objet non reçu vous expliquerez dans le litige qu'il n'y a pas  les frais de port et revenez nous voir

[wasp$$ · Accepted solution]

Merci pour vos réponses. Il ne me semble pas en vacances... Et oui, les frais étaient bien inserés dans l'annonce, bien visibles sur la facture... Je viens de lui refaire un mail au cas où. Cela ne fera que un de plus! Bon WE

[wasp$$ · Accepted solution]

je viens de recevoir un chèque de la différence;-)

[rbre810]

Les frais de port était inclus dans ton annonce? pas en texte mais dans la case frais d'envoi ?.

[wasp$$]

Merci pour vos réponses. Il ne me semble pas en vacances... Et oui, les frais étaient bien inserés dans l'annonce, bien visibles sur la facture... Je viens de lui refaire un mail au cas où. Cela ne fera que un de plus! Bon WE