frais de transaction compter 2 fois pour le vendeur que dois je faire ?

[lylohan]

Bonjour, lors d un achat d une poussette hier, j ai du supprimer un article dans mon panier que je ne souhaiter pas acheter (en doublont ), mais seulement le vendeur me contacte pour me dire que les frais de commissions de vente lui ont été facturer 2 fois alors qu il ne m a vendu qu un article !! Que dois je faire pour que le vendeur et le remboursement svp ?Cordialement

[yoda_g]

bonjour

Il n'ya a pas de panier sur Ebay, que des achats que l'on s'engage à payer

Votre vendeuse a effectivement payé une commission de vente pour chacun de vos achats

Pour annuler la 2 è transaction elle doit vous envoyer un litige en demande d'annulation (sans impact pour votre compte) que vous devez accepter impérativement dès réception, ainsi elle sera remboursée

elle peut aussi faire un litige pour objet impayé ce qui pénaliserait votre compte