frais exhorbitants

[didierlafouine41]

Bonjour à toutes et à tous

J'ai remporté 18 enchères pour un total de 26€.

Etant prévoyant , j'ai demandé au mieux en Espagnol au vendeur s'il était possible de grouper les lots sur 7 jours ...Pas de problème .Aujourd'hui je me retrouve avec 10 litiges pour l'instant, me demandant de payer 67€ de frais ...§!!!!

pour 18 monnaies qui ne devraient pas dépasser 500à 700g ...très cher les frais internationnaux..!!!!Comment puis je faire entendre raison , vu qu'EBAY ne veut pas entendre parler de celà...Juste le services qui met les personnes en relation pour des ventes!!!!(réponse service clients ) De plus je me retrouve avec ces litiges qui me déplaisent énormément et qui me bloquent pour certaines enchères ....EH oui !!!

Merci à ceux qui pourraient m'aiguiller , et pour récupérer mes enchères , et retirer ces litiges de mon compte.

Cordialement

Didier

[le-sergent-noir]

bonsoir ,

dernièrement j'ai laissé un post sur les refus de vente auquel ebay a répondu que ca restait des faits exceptionnels , sauf que l'exceptionnel se rencontre de plus en plus souvent .....

et là aussi , il s'agit d'un refus de vente dans les règles normales ..... le vendeur considère que ses objets se sont mal vendu , du coup il n'applique aucune réduction de FDP pour un envoi groupé en misant sur le fait que vous refuserez de payer aussi cher pour l'envoi .... a l'heure qu'il est , et avec tout l'égard qui doit être du à l'acheteur dont il n'a rien à faire , il doit certainement attendre , chronomètre en main , la seconde où il va pouvoir clôturer les litiges en sa faveur et garder ses objets ..... d'autant que visiblement , il a déjà fait le coup !! et si vous décidez de payer l'ensemble , il aura tout simplement multiplier le prix de ses ventes par 3 .....

les solutions sont assez restreintes puisqu'Ebay n'oblige d'aucune façon le vendeur a effectuer une reduction de FDP pour un envoi groupé

[le-sergent-noir]

bonsoir ,

donc , c'est bien ce que je dis , les solutions sont restreintes !!!! de plus , je ne suis pas tout à fait d'accord avec les arguments avancés dans le dernier post .....

si je ne me trompe pas , Ebay indique , quelque part dans son réglement , que les frais de port doivre être calculé au plus près de la réalité et qu'ils ne doivent en aucun cas être une source de revenus pour les vendeurs ......

le réglement du site stipule également que tout moyen de contournement des frais Ebay sur la vente des objets est contraire au réglement du site et peut entrainer des sanctions .... (ce qui n'arrive sans doute jamais)

hors , on est , dans les cas cités , en plein dedans !!! j'ai encore rencontré le cas aujourd'hui même , avec l'achat de 3 figurines en grèce , l'ensemble pèse moins de 100 grammes , valeur globale 51 euros , le vendeur me facture 35 euros de frais d'envoi ..... sauf que , le prix réel des frais d'envoi , toutes options (numéro de suivi , signature a reception , etc ....) pour le grammage indiqué est de 6,95 euros .... le vendeur garde exactement 28 euros de bonus dans sa poche , pour 51 euros d'achat , et sur lesquels il ne payera aucun frais ebay !!!

nous sommes donc bien dans dans une infraction au reglement , mais qui n'est , malheureusement jamais sanctionné puisqu'il est plus facile pour Ebay d'ignorer les infractions qui "n'existent pas" .....

je précise quand même que dans le cas d'aujourd'hui , malheureusement pour le vendeur , ses objets se sont très mal vendu , ceci expliquant cela ..... gràce aux failles "qui n'existent pas" d'ebay , le vendeur multiplie ses gains d'environ 75% si on tient compte des frais payés sur les 51 euros de vente ......

-- Modifié par timpo_land à 21 Sep 2012 2:54 CEST

-- Modifié par timpo_land à 21 Sep 2012 2:55 CEST

[chaton-lagaffe]

bonjour,

solutions restreintes ???????  pas d'accord il y en a une !!!!!!

prendre concience que la la réduction pour achat groupé n'est pas une obligation et comptabiliser le montant en achat séparé

il ne peut donc pas y avoir de mauvaises surprises  juste des bonnes si le vendeur groupe le tout !!!!!!!!!!

si le vendeur promet une réduction :

la parole est tenue, c'est une bonne surprise

le parole n'est pas tenue, ce n'est pas une mauvaise surprise, car prévue et vous aurez les évals pour lui faire comprendre votre mécontentement

cordialement

-- Modifié par hyodream à 16 Sep 2012 12:29 CEST

[severus9]

bonjour

il ne vous reste plus qu'a payer ce qu'on vous demande

sinon avec 10 avertissements ebay ca risque plus d'ètre une suspension de compte qu'une impossibilité d'enchérir

cordialement