garantie 2 ans

[jean-marcbx]

Bonsoir,

Sur l'annonce la garantie est de 2 ans, mais sur  l'emballage la garantie n'est que de 6 mois.

La garantie constructeur est liée à la date de facture, et sur la facture n'aparait pas la durée de garantie !

Litige pour objet non conforme ?

Que faire ?

Merci.

[petanq57]

                                                 Bonjour ;

                          << Sur l'annonce la garantie est de 2 ans, mais sur  l'emballage la garantie n'est que de 6 mois.>>

                  De toutes façons , si votre jacuzzi tombe en panne une fois le délai dépassé des 45 jours pour ouvrir un litige , vous n'aurez que peu de chances d'obtenir quelque chose de la part du vendeur , car il sait bien que vous ne pourrez plus rien faire sur éBay ou Paypal contre lui . Il vous dira de contacter la fabrique pour le problème .

                  Si vous ouvrez un litige , il vous faudre retourner l'objet en suivi en Allemagne .

                  Contactez Paypal avant pour leurs demander si c'est un motif pour ouvrir un litige .

                                  https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

 Cordialement .

[*cadelac*]

Bonsoir,

Avez-vous posé ces questions à votre vendeur ? en allemand

Il me semble être le mieux placé pour vous fournir des explications.

Bonne soirée