impossible de contacter ebay pour faire 1 litige pour article non recu!!!!

[murmar74]

bonsoir a tous. Je crois bien m'etre fait avoir!!! j'ai passe 1 commande le 25 octobre sans m'enregistrer, pour l'article [Référence], bien evidement que je ne retrouve nul part!! cet article devait arriver au plus tard le 2 novembre. c'est un cadeau pour l'anniversaire de ma fille. a ce jour je n'ai toujours rien recu!! je n'ai que les mails que j'ai envoyer au vendeur, rien d'autre

comment faire pour me faire enfin rembourser!!

Bien sur impossible d ouvrir un litige sur ebay puisque je ne retrouve pas l'article

[koalagris]

bonsoir @murmar74

c'est parfaitement normal (et logique) qu'un achat fait sans compte ne puisse pas apparaître sur un compte ouvert à postériori.

les achats en tant qu'invité se payant de suite votre paiement est obligatoirement passé par paypal = c'est donc eux qu'il faut contacter pour faire un litige pour non réception...

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

[mum6532_nzjmuk]

Merci de votre réponse. Je vais essayer

[petanq57]

Bonsoir @murmar74 ;

Si vous n'obtenez rien avec le lien que vous a donné Koalagris , appelez les directement au 0800 942 890 , heures de bureau , gratuit depuis un fixe .
Si vous avez reçu un mail de confirmation de paiement de Paypal , préparez le , car dessus figure un N° de transaction qu'ils vont vous demander .

Cordialement .

[rosedeuxmai-7]

@mum6532_nzjmuk

la grosse arnaque c'est acheter une daube en chine le 25 octobre et d'espérer l'avoir le 2 novembre

ce ne sont pas les vendeurs qui donnent les délais mais le site de façon aléatoire et farfelue

en plus il y a le risque du blocage en douane 

[fakir452]

aloha ,a prendre en compte :  si commandé  en chine ou en "uk au sens large genre hong kong il faut  compter jusqu a  2 mois  pour l acheminement

[mum6532_nzjmuk]

Merci à vous

[mum6532_nzjmuk]

En fait après vérification j'ai réglé direct en cb
C'est vraiment 1 grosse arnaque oui

[petanq57]

@mum6532_nzjmuk ;

Un paiement par CB est traité OBLIGATOIREMENT par Paypal ; donc contactez les demain matin par téléphone , comme je vous l'ai déjà dit .

Cdlt .

[pannim4]

bonsoir pour l anniversaire de votre fille????   mes petits enfants sont deja en train de fouiller mes armoires  pour noel     papou   qu est  ce que tu retapes??  j ai de quoi voire  venir  saint   dinky   cij   jrd   jep  priez pour moi     se faire rembourser si vous avez paye pay pal