le 21-09-2010 05:59
bonjour,
je n'arrive pas à contacter le service clients,je voudrai signaler un membre qui a acheté un de mes objets,il m'avoue maintenant qu'il n'a que 15 ans et qu'il ne peut pas payer ,c'est biensur un profil 0 inscrit depuis peu et je pense ne pas ètre la seule à m'ètre fait avoir!
Pourriez vous m'aider?
merci à tous
Bonjour Gisou....,
Pour que votre question soit visible il aurait été préférable d'en créer une au lieu d'utiliser un fil existant.
Concernant votre question, les délais d'ouverture de litige sont dépassés (45 jours maxi).
Vous disposiez de 60 jours pour laisser une évaluation à votre vendeur, et là aussi les délais sont dépassés !
Désolé, mais 2 mois pour sortir de votre léthargie c'est long !
Il ne reste plus qu'à joindre le juge de proximité de votre lieu de résidence et déposez plainte si vous n'avez plus aucune nouvelle de votre vendeur.
Cdt