impossible de payer avec paypal...

[mierlu]

Bonjour,

depuis hier, je ne peux pas payer avec paypal...

depuis Ebay, il y a un message comme quoi mon compte Paypal n'est pas vérifié, alors qu'il l'est depuis trés longtemps et depuis Paypal je ne peux pas payer parcequ'il ne trouve pas mon achat Ebay...

On dirait bien que les 2 comptes ne communiquent plus...

Avez vous déja eu ce genre de problème... et comment l'avez vous résolu ?

merci...

mierlu

[walbro-32]

Bonsoir

C'est vrai qu'il est impossible de payer avec paypal.

Je leur ai signalé le problème et j'ai eu de la chance, car j'ai obtenu une réponse rapide:

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Bonjour ********,

Merci d'avoir contacté PayPal à propos d'un échec de paiement.Nous procédons actuellement à une mise à jour de notre système. Certaines fonctionnalités peuvent donc être affectées. Nous sommes conscients de ce problème et vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cette situation a pu entraîner. Nos techniciens travaillent à la résolution de ce problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.Vous avez d’autres questions ? Vous trouverez les réponses dans notre Aide en ligne, nouvelle formule. Cliquez simplement sur ‘Aide’ en haut àdroite de chaque page du site PayPal.Cordialement, ArnaudService clientèle PayPalCopyright © 1999-2011 PayPal. Tous droits réservés. PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.Société en Commandite par ActionsSiège social :22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449, LuxembourgRCS Luxembourg B 118 349

Le message dorigine suit :------------------------ Form Message customer subject: legacy customer message: message:

'Bonjour Je dois effectuer un paiement d'un objet ebay par paypal. Le montant est de ##,##$. Ce paiement dépasserait le montant disponible sur ma carte. Je ne comprends pas cette nouveauté, car après vérification, il y a plus que largement ces ##,##$ sur mon compte.

Pouvez-vous vérifier SVP, rapidement, car j'ai pour habitude de régler mes achats ebay immédiatement.

En vous remerciant... *******

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Bien entendu, il n'est toujours pas possible de payer.

J'ai aussi signale le problème à Ebay, mais pas de réponse.

J'ai également avisé le vendeur qui se montre compréhensif.

Je vais demander à paypal de payer à ma place.

Je ne veux absolument pas que cette transaction soit annulée pour non paiement.

Paypal a un souci, ce n'est pas à ses clients d'en supporter les conséquences...

Someca33

-- Modifié par someca33 à 11 Mar 2011 19:47 CET