impossible de payer via paypal et firefox

[bebert-25]

bonjour, depuis plusieurs jours(presque 1 mois) je ne peux plus fairte de payement via paypal

je suis sous windows xp , seven et 10 avec comme navigateur firefox (à jour)

quand je veux effectuer un payement via paypal , je m'identifie puis un rond de chargement tourne indéfiniment

cependant avec le navigateur internet exploreur je peux effectuer le payement sans problème

mais cette solutiopn ne me convient pas

avez vous une solution?

merci d'avance

bertrand

[servil2492]

Bonjour @bebert-25

Une  solution ,  faire un bon  nettoyage du navigateur en question.

Une autre solution , en prendre un,  navigateur réservé juste a ebay.

Il ne subira pas les polutions de votre navigation sur le net.

Bonne journée.

[bebert-25]

merci pour votre réponse
mais j'ai toujours navigué avec firefox j'ai jamais eu de problème comme ca
de plus mon navigateur est propre sur tout mes postes
celui de windows 7 à été installé il y a 2 jour car nouvel ordi donc pas un problème de cookie ou autre sur le navigateur

[rosedeuxmai-7]

bonjour @bebert-25

mais j'ai toujours navigué avec firefox j'ai jamais eu de problème comme ca
de plus mon navigateur est propre sur tout mes postes
celui de windows 7 à été installé il y a 2 jour car nouvel ordi donc pas un problème de cookie ou autre sur le navigateur

le mot d'ordre sur ebay , ne jamais prendre un problème ou une habitude pour acquise 

s'adapter , contourner en un mot se dem........

bonne journée

[servil2492]

Re-

Puisque vous êtes toujours sur firefox ,

faites un contrôle  avec le mode sans échec.

                      Résoudre des problèmes de Firefox en utilisant le mode sans échec | Assistance de Firefox

Fenêtre du mode sans échec

Vous avez maintenant deux options :

• Cliquer sur le bouton Démarrer en mode sans échec désactivera temporairement vos extensions, thèmes et l'accélération graphique matérielle et réinitialisera temporairement toute modification des barres d'outils. Lorsque vous quittez le mode sans échec et lancez Firefox normalement, vos extensions, thèmes et réglages retourneront dans l'état où ils étaient avant que vous ne lanciez le mode sans échec.
• Cliquer sur le bouton Réparer Firefox va restaurer Firefox à son état d'usine par défaut tout en conservant vos informations essentielles. Consultez Réinitialiser Firefox – restaurer les modules et les paramètres pour plus d'informations sur cette option.

Résoudre des problèmes en mode sans échec

Une fois Firefox en mode sans échec, vous devrez tester son comportement et voir si le problème a disparu.

Le problème se produit encore en mode sans échec

Si le problème persiste en mode sans échec, votre problème n'est pas causé par une extension, un thème ou l'accélération graphique matérielle. Il pourrait être causé par des plugins ou par des modifications apportées aux réglages des préférences de Firefox, non désactivées en mode sans échec.

Bonne  journée.

[bebert-25]

merci de vouloir m'aider
pour info je viens de commander un truc sur price......... via paypal et firefox et pas de problème de payement
il y a que sur ebay donc le problème vient bien d'un manque compatibilité entre ebay et firefox ce qui n'était pas le cas avant leurs mise a jour est elle en cause
j'ai essayé de les contacter mais on ne peut pas les joindre par mail que par tel ce qui m'est impossible pour le momment

[servil2492]

@ Un lien pour vous aider (peut être) : http://pages.ebay.fr/help/account/browser.html#browsers

[petanq57]

Bonjour @bebert-25 ;

J'ai déjà eu le même genre de problème que vous, et après recherche, cela venait bien d'un conflit entre Firefox et mon anti virus Avast, suite à une mise à jour de Firefox ; mais au bout de 48h, c'était redevenu normal.

Maintenant, il y a pas mal de bugs sur eBay depuis plus de 3 mois; plus de maintenance non plus depuis Mars 2017. Y'en a qui n'arrivent plus à consulter des annonces, d'autres n'arrivent plus à faire les demandes de paiement, d'autres sont obligés de payer de suite les achats groupés sans avoir obtenu de réduction de port ,...................

http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/PROBLEME-POUR-CONSULTER-LES-ANNONCES/m-p/2626800#M1899...

Cordialement .

[bebert-25]

enfin je me sent moins seul!!!!!
il y a encore quelques jours il fallait actualiser f5 pour avoir accès à la page souhaité après avoir cliqué dessus
ebay très défaillant en ce momment

[bebert-25]

encore le même problème
https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/commande-sur-ebay-et-paiement-par-paypal-gros-b...
eBay que faite vous pour satisfaire vos client?????