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[s.marietherese]

Bonjour ,j'ai envoyé un colis en belgique d'une valeur de 450 € envoyé en colissimo internatinal remise contre signature sans assurance . signalé dans l'annonce le vendeur n'a toujours rien reçu , si il ouvre un litigie paypal ? qui sera en tor devrais je payer de ma poche ?

[gabsoulli34]

C'est vrai que vous commencez a être un peu dure... il n'existe pas de Colissimo recommandé (contre signature) sans assurance forfaitaire (R1, R2, R3, ect...). Regardez sur votre bordereau de dépot quel est le taux coché.

Ensuite, le mieux pour vous est d'aller dans un bureau de poste avec votre bordereau et demander un tracking complet du colis. Ainsi, vous saurez où se trouve votre colis. Si il a été perdu par la poste, il vous sera remboursé à hauteur du taux coché, si l'acheteur l'a bien reçu, conservez la preuve (le reçu signé, puisque "contre signature") pour vous couvrir.