@douceretraite Bonjour, avant de crier au dysfonctionnement d'eBay, il faut vérifier que votre paiement paypal a bien été enregistré. Pour ce, vous avez du recevoir un mail de confirmation, indiquant un numéro de transaction paypal.
Le vendeur attend le versement paypal, associé à l'indicatif "paiement envoyé" sur la page de l'objet acheté/vendu.
Il vous envoie la commande.... Donc, s'il n'a pas reçu l'argent, normal, il ne l'envoie pas.
Là où cela devient moins clair, c'est que vous évoquez une annulation de transaction. A ce que je sache, vous avez à répondre à cette demande par oui ou non.
Ne mélangez pas tout: il n'y a pas ouverture de litige, mais demande d'annulation de transaction. Si vous avez effectivement payé via paypal, vous allez être remboursé(e). Si votre paiement n'a pas été effectué (pour une raison que j'ignore....), neket, nada, rien, bien évidemment.
Il n'y a en aucun cas dysfonctionnement d'eBay, mais utilisation par le vendeur d'un procédé existant bel et bien, qui lui permet, en cas de transaction non aboutie, de récupérer les frais liés à la gestion de l'annonce et de la vente qui n'a pas été finalisée.
Pas d'amalgame s'il vous plaît, mais avant de crier au loup, lisez soigneusement le fonctionnement du système....
