je débute , question modif frais de port / questionnement payer maintenant- paypal et facture

[fantyper76]

Bonsoir la communauté , 

je reprends la suite de mon premier post , 

depuis j'ai écarté la totalité des pays hors UE , mais j'ai laissé pour l'instant l'enchère de mon Indonésien car c'est un object pour collectionneur et je peux comprendre ^^  donc  ;

Une dernière question de novice , si jamais j'annule pas l'enchère indonésienne et qu'il n'y a pas d'autres enchérisseur , pouvez vous m'expliquer la marche à suivre pour lui envoyer une facture avec les frais de port réel svp ..

car j'ai cru comprendre que lorsqu'on propose paypal , le "payer immédiatement " est d'office ,pas d'autres choix ,
hors dans ce cas la , si il utilise ça plutôt que me demander la facture il va payer 16€ au lieu de 36 € j'imagine .

Ou pour l'internationale il n'aura pas le choix de me demander une facture vu que j'ai exclu l'Indonésie pour les pays ou je souhaite expédier ) 

je lui ai dors et déjà envoyé un mail pour le prévenir de mon problème et que si je ne le résous pas ,je serai obligé d'annuler son enchère , (et de le mettre également en tant qu'enchérisseur non gratta ^^ ça j'ai compris la démarche d'annulation d'enchère  )


MERCI de votre aide la communauté .

[le-sergent-noir]

bonjour ,

si vous indiquez 15€ de frais de port dans votre annonce et que vous en facturez 36 , vous allez vous faire allumer ....

lors de la mise en vente , vous avez la possibilité d'indiquer un tarif d'envoi pour la zone UE + un tarif d'envoi pour la zone hors UE (proposer un autre service => choisir lieux personnalisés) ce qui évite les problèmes de ce genre sans pour autant bloquer une partie des acheteurs étrangers ... chaque acheteur paye les frais de port en fonction de leur situation geographique ...

vous pouvez peut-être revoir votre annonce et rectifier avant la fin d'enchère ...

[fantyper76]

Bonsoir Le-sergent-noir ,
Tout d'abord merci , et j'ai essayé votre soluce (proposer un autre service ) effectivement ça marche mais uniquement pour la france , pour les pays étranger je ne peux pas , j'ai même pas l'option pour cocher ...
Après j'ai lu je ne sais plus ou , qu'il fallait 10 ventes pour ce genre d'option ? c'est peux être pour ça que j'ai pas d'autres choix .... Ce sont mes premières ventes et mon compteur est à zéro ^^ pour le moment .

[lingma85]

Bonjour,

 si jamais j'annule pas l'enchère indonésienne et qu'il n'y a pas d'autres enchérisseur , pouvez vous m'expliquer la marche à suivre pour lui envoyer une facture avec les frais de port réel svp ..

Si vous annulez l'enchère....  vous ne pourrez pas lui envoyer une facture puisqu'il ne sera plus acheteur... (annulation = 0 )

car j'ai cru comprendre que lorsqu'on propose paypal , le "payer immédiatement " est d'office ,pas d'autres choix

Non, c'est un choix...

le paiement immédiat inclut d'office le montant de l'objet + les frais de port...

Sinon, il y a le paiement paypal normal...

Si votre enchérisseur actuel gagne l'enchère... et comme vous avez exclu son pays de vos envois... il ne pourra pas  continuer à enchérir si qqu'un d'autre pose une enchère sur votre annonce.. ni vous régler...

Il faudra qu'il vous contacte... et vous aurez une manipulation spéciale à faire alors^pour lui permettre de vous joindre et régler....

😉

[fantyper76]

Bonjour Lingma85 ,

"si jamais j'annule pas l'enchère indonésienne et qu'il n'y a pas d'autres enchérisseur , pouvez vous m'expliquer la marche à suivre pour lui envoyer une facture avec les frais de port réel svp .."

"Si vous annulez l'enchère.... vous ne pourrez pas lui envoyer une facture puisqu'il ne sera plus acheteur... (annulation = 0 )" . .... ..... justement je dis bien " SI j'annule pas ^^ "

vous : "Non, c'est un choix...

le paiement immédiat inclut d'office le montant de l'objet + les frais de port." = c'est bien mon problème , le prix du port est pour pays dans l 'UE , donc 20€ en moins du prix pour l'indonésie

vous : "Si votre enchérisseur actuel gagne l'enchère... et comme vous avez exclu son pays de vos envois... il ne pourra pas continuer à enchérir si qqu'un d'autre pose une enchère sur votre annonce.. ni vous régler...

Il faudra qu'il vous contacte... et vous aurez une manipulation spéciale à faire alors^pour lui permettre de vous joindre et régler " . ..... ..... ......
c'est quoi la manip spéciale s'il vous plaît pour qu'il puisse me joindre et me régler aux bon frais de port ????

[rosedeuxmai-7]

@fantyper76

puisque vous tenez a vendre a ce mec , mettez son pseudo dans votre liste des ebayeurs exemptés

des conditions paramétrées

pour vos ventes " au monde entier " vous ne pouvez pas il vous faut 10 évals en tant que vendeur

lors des 90 derniers jours

donc vous virez tous les pays hors UE , vous virez paypal de vos annonces et n'acceptez que chèque

pour la France et virements pour l' UE

maintenant vous faites comme vous voulez mais vous verrez comme la garantie ebay laisse un goût

amer aux vendeurs

[rosedeuxmai-7]

https://pages.ebay.fr/help/sell/buyer-requirements.html

[fantyper76]

Bonjour rosedeuxmai-7 ,
vous dites : " pour vos ventes " au monde entier " vous ne pouvez pas il vous faut 10 évals en tant que vendeur
lors des 90 derniers jours donc vous virez tous les pays hors UE , vous virez paypal de vos annonces et n'acceptez que chèque pour la France et virements pour l' UE ,maintenant vous faites comme vous voulez mais vous verrez comme la garantie ebay laisse un goût amer aux vendeurs " ooohhhhhh !!!!!! ^^^^^^^^

Et bien c'est pas encourageant pour l'internationale ^^ , il me semble l'avoir vu quelque part pour les 10 ventes , donc après on peut mettre des prix pour l'UE et un autre hors UE .. ..
Bon je vais pas créer alors d'exception pour mon Indonésien ,je suis quasi sûr que quelqu'un va sur-enchérir , ce sera alors soit un français ou dans un pays de UE que j'ai gardé ^^ ça limitera la galère même si , l'indo avait déjà acheté à un français et au vu de l'évaluation , ça c'était très bien passé .
Je laisse Paypal par facilité , les envois seront tous en colissimo et il y a un suivi , et puis il y a quand même des gens honnête non sur Ebay ??? j'espère 🙂

[koalagris]

bonjour @fantyper76

des acheteurs honnêtes oui ça existe encore... mais dans le cas contraire... voir ma précédente réponse à un autre fil :
https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/PAIEMENT-PAYPAL-LIVRAISON-JAMAIS-RECU-ARTICLES-...

avec paypal si vous tombez sur un acheteur véreux vous l'aurez dans l'os... sans pouvoir rien y faire (et ce n'est pas votre N°de suivi qui vous sauvera si litige en non conformité, justifié ou non, vous aurez juste le droit de payer le retour et de rembourser sans avoir votre mot à dire)

[antalya17andco]

Bonsoir,

Il semblerait qu'en cas de paiement paypal, il serait possible de renvoyer une demande de paiement, mais sur paypal, pas sur ebay.

Par contre, en général quand on passe par le panier, il est possible de demander le total au vendeur (à l'étranger je ne sais pas.

Dans le doute, demandez lui de passer par le panier pour demander la facture, sinon vous passerez par paypal, et si ça ne fonctionne pas, il pourra toujours vous faire un paiement supplémentaire pour le solde des frais.

[antalya17andco]

RECTIFICATIF

Désolée, me suis trompée, le panier ne fonctionne pas pour les enchères.

[petanq57]

Bonjour @antalya17andco ;

Quand tu remportes une enchère, l'objet va quand même dans le panier, sauf que tu ne peux plus le supprimer ; Donc peut être que ta proposition peut fonctionner , si l'acheteur contacte le vendeur avant de finaliser ? ? ?

Bonne journée .

[antalya17andco]

Merci Petanq57, j'avais un gros doute et ne voulais pas induire le demandeur dans l'erreur.

De toute façon, si l'acheteur est sérieux, pas de raison que ça ne se passe pas bien.

[fantyper76]

Merci à vous !!!
c'est ce que je lui ai dit , j'ai exclu son pays des livraisons , je vais créer une "exception " sur son pseudo pour qu'il puisse ré-enchérir si besoin , et si l'emporte je lui ai dit qu'il fallait qu'il me contacte pour payer que je recalcule les frais de port ,
il est au courant du prix donc : sa réponse : OK.... I accept your term and condition .

je vais chercher pour pas être en galère le jour J comment on peux changer ; je crois qu'il faut commencer par autre actions ??