je me suis trompée pour les frais d'envoi par Mondial Relay et l'acheteur ne veut pas payer plus

[pierre-68]

bonsoir,

j'ai remporté une enchère pour un ordinateur complet. J'avais demandé 4,50 pour les frais d'envoi par Mondial Relay. j'ai fait une grosse erreur, je le reconnais, car j'aurais dû peser le tout avant de mettre l'objet en vente.

Je viens de peser l'ensemble et la tour fait déjà 12 kg. Tout l'ensemble composant le colis devrait peser environ 22 kgs. Le coût d'envoi serait de 12,50 € par Mondial Relay (vente intégrée avec E-Bay).

autant dire que je vends cet article pour rien !

 J'ai demandé à l'acheteur s'il voulait bien m'adresser un complément de 8 € mais il a refusé. Puis-je annuler la vente et le rembourser ?

merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre.

Cdt

[grin-cheux]

être vendeur sur ebay c'est assumer ses erreurs

cet acheteur va refuser votre annulation ce qui vous coutera la commission ebay vous mettre une négative

et vous signaler a ebay pour refus de vente

mon conseil , assumez