je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis le 24 janvier. Pas de réponse du vendeur. Que faire?

[petanq57 · Accepted solution]

                                    Bonsoir ;

            Il y a son N° de tél et ses coordonnées perso tout en bas de ses annonces .

           Il a paypal et si vous avez payé par carte de crédit , vous pouvez ouvrir un litige pour Non réception d'objet ; vous serez redirigé sur paypal et on va vous demander un N° de transaction , il est sur le mail de confirmation que vous avez dû recevoir dans votre boîte .

                     Programme sur les objets non reçus ou sur les objets reçus ne correspondant pas du tout leur descrip...

                Cordialement .

[jarodbond69 · Accepted solution]

Merci de vos réponses. Le vendeur ne répond méme plus au téléphone. J'attend son renboursement depuis samedi dernier (15/02/14).

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;
Après ouverture du litige , il faut le transformer en réclamation pour avoir le remboursement . Attention aux délais , il cherche peut être à gagner du temps , faites le de suite ;
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=163489&topicID=2700051&m=HT...

[petanq57 · Accepted solution]

Si vous avez payé par chèque , le remboursement sera à son bon vouloir ; dans ce cas suivez les conseils de Lingma .