l'acheteur n'a pas cherché son colis au relais et il va m'être retourné

[mafab68]

Est ce que ebay va cloturer le litige en ma faveur ou suis je sensée rembourser l'acheteur ? et de quel montant ? avec les frais de livraison ou seulement le montant de l'objet ?

[lucifer241dg]

Bonjour , 

le plus simple vous appelez paypal pour expliqué la situation , 

normalement l'acheteur est remboursé de sont achat sans les frais de livraison , 

bonne journée , 

[jabal88]

Sauf si le client ouvre un litige et demande quand même les frais de livraison, paypal lui rembourse également les frais de livraison.