le 21-01-2018 20:58
l acheteur ne me renvoit pas l objet pour effectuer un remboursement
C'est pas grave.......pas de retour,pas de remboursement !!
remboursez pas !
Bonjour @rocfr-smnkgmefy ;
Je pense que c'est pour ce litige :
Vous, vous avez accepté le retour, vous ne bougez pas;
L'acheteur doit renvoyer l'objet au vendeur dans les 14 jours suivant l'acceptation du retour par le vendeur.
Si l'acheteur ne nous demande pas d'intervenir et de l'aider dans les 30 jours suivant la demande de retour (ou les délais indiqués si un remboursement n'est pas reçu), cette possibilité lui est automatiquement fermée.
De toute façon, l'argent est bloqué par Paypal; ce sont eux qui décideront de rembourser ou pas .
Cordialement .