l' acheteuse d' un collier le 30 septembre me dit qu'il n'a pas été livré!plus d'un mois que faire?

[fee-belle1210]

BONJOUR,

on m'a acheté un collier + 2 bracelets le 30 septembre 2014!

je l'ai bien envoyé! et aujourd'hui ( le 05/11/2014) elle m'envoie un message comme quoi elle ne la pas reçu!!!

que dois je faire ???  la remboursée (cela fait plus d'un mois)!

Cordialement

[lekandid]

Bonjour,

S'il a été payé par paypal et envoyé sans suivi et qu'elle ouvre un litige, oui, vous serez obligée de rembourser. Elle a 45 jours à date d'achat pour ce faire.

Si paiement par un autre moyen, c'est à vous de voir.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si pay pal et que vous envoyer en lettre : pas en suivi avec N° de suivi , voila ce qui arrive , vous allez être obligé de remboursée et vous avez plus vos objets , et en plus vous risquez une évaluation

Oui elle a 45 jours

Cdlt