lettre perdue par la poste

[1061franck]

Bonjour,transaction parfaite avec vendeur americain,envoie et numero de suivi du courrier.La poste de chez moi m'annonce la distribution mais rien n'est jamais arrivé dans ma boite aux lettres.Y-a t'il une solution autre que le litige car le vendeur (tres ebayement sympa) n'y est pour rien??Merci,Franck

[gabsoulli34]

J'ai aussi eu ce cas : le vendeur m'a bien envoyé mon achat en suivi, celui-ci s'est soi-disant retrouvé dans ma boite aux lettres. Le vendeur est de bonne foi, le postier pas vraiment, donc, j'ai demandé au vendeur de poser une réclamation à la poste, ce qu'il a fait. On attend la suite, mais au mieux, je récupérerai 20e sur les 40e de l'achat.

Quand le vendeur est de bonne foi (numéro de suivi, pli signifié comme reçu par la poste), il n'est pas la peine de l'enfoncer : c'est un vol à la poste et le vendeur ne peut pas grand chose. La seule chose pour éviter ce genre de déconvenue est de payer 30e de FDP via transporteur sécurisé contre signature et avec assurance en cas de retard ou de perte.