bjr, je cherche une personne pour me renseigner. j ai acheté un article 1200 euros en espagne en payant par paypal. 3 semaines après tjrs pas recu l objet. je me connecte sur le gestion de litiges sur ebay et le signal à ebay qui envoie un mail au vendeur. Or je recois 1 semaine après un mail de paypal me disant qu'il réglait le problème en classant le dossier et en me remboursant que 200 euros., qu'il ferait le necessaire pour pouvoir récupérer le solde si il y arrive.
je suis un peu surprise car je nai pas fait d'ouverture de litige sur paypal.puis quelques jours après je recois un mail disant que maintenant paypal garantie tous les achats à 100%.
je ne sais pas quoi penser et comment agir pour obtenir mon solde, soit quand meme 1000 euros!
merci d'avance de votre aide.
