litige paypal

[virginies73]

bonjour qui peut m'aider pour un litige paypal ? Une suis tombé sur une acheteuse qui s'amuse en ce moment avec les vendeurs : soit elle enchérit mais ne paye pas soit paye et demande le remboursement par paypal pour article non livré. Elle a ouvert un litige pour objet non livré mais ne répond pas à mes emails. Que dois je faire ? Faire une réclamation à paypal ? ou autre ? Sachant que mon compte paypal est à 0 vu que je n'ai pas de vente en ce moment. Que faire ? Merci pour votre aide

[karine4501]

BONJOUR

jai le meme soucis, j ai envoye un colis et l acheteur la bien recu, il a attendu 1 mois pour faire un litige de non reception de colis et demande le remboursement par paypal car il a paye avec paypal, je suis degoutee et je n ai pas gardee la preuve du colissimo, alors j ai ouvert un litige sur paypal et je n arrive pas a mettre un fichier qui pourrait me servir de preuve, car le fichier en question n a pas le bon type fichier lorsque je veux je telecharger pour paypal, le fichier etait un message par l intermediaire d ebay ou l acheteur me disait qu il l avait bien recu mais du fait que la poste avait mal traite le colis, il estimait que je devais le rembourser que faire ?????? merci d avance