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litige..suite et fin?

bonjour les amis,voila, j'ai vendu en angleterre, un appareil photo vintage,cela ne convient pas a l'acheteur,apres plusieurs mails de discussions,il pose un litige,re discussions,et j'accepte de reprendre l'objet,et de le rembourser,( la somme est bloquée sur paypal),j'envoie plusieurs mails que je suis d'accord,mais...aucune reponse depuis 10 jours..quelle peut etre la suite? ( toute la procdure en anglais, pas facile) d'avance, merci.

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Bonjour

 

avez vous signifié votre accord par mail direct avec l' acheteur ?

 

Ou dans le cadre du litige sur paypal ( important)

 

il faut aussi y demander le retour de l' objet avant remboursement.

 

vous pouvez egalement appeler paypal .

 

cordialement

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