le 10-09-2017 15:08
bonjour
je reviens vous,car je ne trouve pas ma réponse, j'ai mis en litige 1 personne pour non paiement le 6 septembre d'un article malgré x contact ,envoi facture et tout ce qui va avec!!litige déposé le 6 a 9h30,cette personne a régler aujourdh'ui a 12h30 paypal le 10,
ais'je le droit de la rembouser de suite paypal,et gardé mon article !!je ne le reméttrai pas en vente ! je vous remercie tous et toutes pour vos précieux conseil,j'ai 60 ans et encore beaucoup de mystère par apport a ebay
agréable journée a vous tous
Bonjour,
pourquoi ne pas lui vendre puisque c'est désormais payé ? (ou alors vous avez changé d'avis ?)
si vous la remboursez : vous perdez les frais fixes paypal (0.25€) + la comm ebay (le paiement ppal ayant fermé automatiquement le litige et comme c'est 1 seul litige par objet la comm sera dûe) + l'acheteur peut vous signaler pour refus de vente (= 1 défaut sur votre compte)
ceci étant si vous aviez clôturé le litige 4x24h + 1min plus tard (6/9 9H30 = 10/09 9H31) elle n'aurait pas pu vous régler à 12h30... (la clôture aurait annulé la transaction et empêcher le paiement)
alors oui payer par paypal le 10 un achat du 02 c'est un peu long je l'admet (ça arrive parfois), mais comme on dit "mieux vaut tard que jamais"
Le mieux à faire c'est d'expédier la commande !
Bonne journée