objet acheté, non reçu suite a l'erreur du vendeur qui a marqué une mauvaise adresse de livraison!

[vag-technique-parts]

bonjour j'ai commander un objet a un vendeur, qui a marqué une mauvaise adresse de livraison, j'ai contacté le vendeur qui ma

indiquer qu'il a bien marqué mon adresse, je lui et donc demander de me fournir une photo de l'adresse qu'il lui a etait fournie par ebay, sauf que sur la photo qu'il ou elle ma fournie c'est pas du tout mon adresse!

comment faire? merci

[vag-technique-parts]

bonjour, apres des recherches: j'ai enfin trouver! l'objet que j'ai commander d’Angleterre, il y a une nouvelle disposition depuis chez eux! un centre de controle d'ebay, toute personne qui passe commande depuis un pays autre que chez eux (france pour mon cas), lors de la commande ebay donne une adresse différente au vendeur pour faire livrer le colis au centre, un peux comme un controle de douan, puis ensuite ce centre renvoi au client a la bonne adresse! donc dans les prochains jours j'ai mon colis....

[petanq57 · Accepted solution]

Bonsoir ;

@vag-technique-parts 

Vérifiez vos coordonnées que vous avez indiqué sur eBay et sur Paypal : si c'est juste , c'est votre vendeur qui est en cause .

Demandez lui le N° du suivi pour pouvoir faire une recherche sur le site de la poste,si achat en France , ou le site du transporteur; si vous ne trouvez rien , c'est qu'il vous balade .

                         http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do

Si le colis est parti à une mauvaise adresse , il devrait lui revenir , mais dans combien de temps ?

Le vendeur est responsable de l'expédition ;

Attendez un peu et si rien reçu vers le 40 ème jour, vous ouvrez un litige pour objet non reçu .

                   http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges .

Cordialement .

[vag-technique-parts · Accepted solution]

bonjour, apres des recherches: j'ai enfin trouver! l'objet que j'ai commander d’Angleterre, il y a une nouvelle disposition depuis chez eux! un centre de controle d'ebay, toute personne qui passe commande depuis un pays autre que chez eux (france pour mon cas), lors de la commande ebay donne une adresse différente au vendeur pour faire livrer le colis au centre, un peux comme un controle de douan, puis ensuite ce centre renvoi au client a la bonne adresse! donc dans les prochains jours j'ai mon colis....

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;

Merci pour votre retour ; Bon Week-End .

[vag-technique-parts · Accepted solution]

merci a vous aussi
sa peu servir si sa arrive a d'autre personne.
cordialement

[perland33 · Accepted solution]

Bonjour,
Merci pour la réponse dans l'encadré vert. Supère info ! Et merci à tous pour les liens !
Bonne continuation !
Cordialement,
Annie

[tania5245 · Accepted solution]

j'ai le même problème. robe envoyée d'Angleterre le 24/05... nous sommes le 17/06 et toujours pas reçu. Quand je regarde où il est , il a été pris par la poste néerlandaise...il est toujours signalé "en chemin", mais les délais ne me semble pas normaux du tout...il aurait dû me parvenir le 1/6 au plus tard