Bonjour,j'ai besoin de conseils sur l'attitude à adopter.
J'ai remporté les enchères sur un article que j'ai immédiatement payé par paypal. Le paiement étant toujours en attente, j'ai contacté le vendeur qui me répond "fausse manip, y en a plus".
Je le recontacte par mail et lui demande de plus amples explications. Il me répond que suite à une erreur de manipulation l'article a été remis en vente en achat immédiat et qu'étant nouveau, il ne savait pas comment l'enlever.
Je précise que le début de la vente était le 3 mars, je n'ai pas trouvé trace dans les transactions terminées de sa 1ère vente et qu'il me semblait qu'on pouvait annuler les enchères ou modifier l'annonce en précisant l'erreur. Ai-je tort? Je soupçonne (peut-être à tort) quelque chose de pas très correct. Dans ce cas, que dois-je faire car le paiement est toujours en attente? Puis je l'annuler et comment? Dois-je ouvrir un litige? Merci