ouvrir un litige

[vero.0035]

j ai acheté et payé un objet que je n'ai pas recu. comment puis je faire pour ouvrir un litige pour que la personne me rembourse  merci 

[f-74100]

je ne sais pas si paypal marche vraimment ça fait une eternité que j'attends le rembourseement d'une personne malhonete , je lui ai renvoyé sa vieillerie de ma poche avec collissimo et j'attends encore et toujours