paiement paypal

[valma9373]

bonjour,

plusieurs personne essaient de me payer paypal mais leur paiement reste en attente pourquoi?  alors que il y a 3 jours d'autre personne ont reussie je n'y comprend plus rien aidez moi car j'ai quatre paiement en attente et ne sait pas quoi faire.

merci d'avance valma9373

[melane55]

Salut,

j'ai également ce probleme avec un vendeur. Je l'ai mailé mais il ne m'a encore pas répondu.

Je ne peux pas annulé mon paiement dans mon historique, c'est normal ?

[frederique_paypal]

Bonjour valma9373,

Comme le précise babaille89140, dans la plupart des cas, si un vendeur voit sur eBay que son paiement est en attente, c’est qu’il a fait une erreur lors de l’enregistrement de son adresse email sur son formulaire de mise en vente eBay.

Dans cette situation, il vous faut contacter vos acheteurs afin qu’ils annulent leur paiement et vous les renvoient à la bonne adresse email.

Vos acheteurs peuvent annuler leur paiement en cliquant sur le bouton ‘Annuler’ qu’ils trouveront au niveau de leur transaction dans Mon Compte > Historique.

Cordialement, 

Frederique_paypal

[babaille89140]

Bonsoir,cela m'est arrivé aussi,mais aprés vérification,il semblait que j'ai fait une faute de frappe dans mes annonces,ce qui a provoqué un mauvais paiement pour une destination paypal inconnue,en ce cas,il faut contacter l'acheteur pour lui signaler cette erreur et qu'il procède au nouveau paiement,son premier paiement lui sera remboursé,ou annuler par paypal.

Cordialement.

babaille89140