peut on ouvrir un litige le lendemain du réglement paypal

[seurinoise2011]

bonjour, j'ai fait l'objet d'un litige, l'acheteur a payé par paypal, avec 3 semaines de retard, et 8 jours apres il ouvre un litige paypal (il n'a soit disant rien recu) suivi immédiatement d'une réclamation (???). donc paypal me réclame des documents, preuve de suivi, emails menacants de l'acheteur qui précise bien que livré ou non il veut son remboursement, et meme je joins un état de la poste comme quoi l'enveloppe avec suivi est bien passé par le site de distribution de l'acheteur, le 31/04 paypal accuse réception de mes documents en disant qu'il faut 3 à 5 jrs pour étudier le dossier...or le 1er mai, soit 12 heures apres, je recois un avis paypal comme quoi le litige est clos en faveur de l'acheteur... pas mal hein?? je suis sure que l'acheteur a recu mon envoi ...bien joué l'**bleep**!

j'ai quand meme repassé des annonces en précisant que je n'acceptais plus paypal...un polonais achete, et 3 semaines apres, le 5 juin, il règle par paypal, et le 6 juin, il ouvre un litige paypal! là je rève....d'autant plus que je suis donc à découvert sur mon compte paypal, qu'il ne font que me relancer,

mais le plus pourris, c'est que j'ai envoyé un tas de courriel à paypal comme quoi je contestais sa décision, restés sans réponse

j'ai meme essayé de téléphoner, on me dit de rappeler..... mais c quoi cette boite?

qu'en pensez vous tous????

merci pour vos réponses

[lingma85]

Bonsoir,

j'ai meme essayé de téléphoner, on me dit de rappeler..... mais c quoi cette boite?

Heu.... s'il s'agit de paypal...

C'est la 1ere fois que j'entends cela...

En effet, ils répondent toujours...

Ceci dit..

Lorsque vous proposez paypal......; vous pouvez ouvrir un litige pour non paiement au bout de 4 jours.. -(moins..?)..

et d'autre part, il faut toujours (si..si..) téléphoner à paypal dès l'ouverture d'un litige..

- on s'explique mieux oralement...

Sachant que, et ceci sans surprise aucune, paypal donne quasi toujours raison à un acheteur... il faut se défendre becs et ongles..

sinon il vous reste 2 solutions--->

- continuer à proposer paypal dans vos annonces avec les aléas (comme celui que vous venez de vivre)

ou bien

- retirer purement et simplement paypal de vos annonces..

- vous vendrez peut-être moins... mais vous n'aurez plus la crainte du litige fait par le petit malin qui veut un cadeau à vos dépens.

😉