probleme de remboursement paypal

[nutnutlevrai]

voila mon probleme : j ai commendé pour plus de 100E de materiel en chine et la commande est arrivée incomplete . j ai ouvert le litige le 7 octobre 2009 . je l ai transformer en reclamation par la suite . le 5 janvier 2010 j ai appelé paypal qui n avait toujours pas traité le dossier .on m a dit d aller faire une main courante a la gendarmerie . les gendarmes ont refusé d ouvrir une main courant car ce n est pas a eux de so ccuper de ca mais c est a paypal .comble de malchance ma live box a grillé et je n ai plus eu internet jusqu a aunjourd hui . j ouvre ma boite mail et je vois que j ai recu un mail de paypal disant que le litige est clos car je n ai pas renvoyé la main courante a temps . que puis je faire ? merci

[nutnutlevrai]

j ai l intenton d engager une poursuite judiciaire a l encontre de paypal pour non respect des delais et des engagements pris . quelqu un a deja eu ce probleme ?