reclamation auprès de paypal

[djalyka]

bonsoir 
Le vendeur ne ne m'a pas expedié l'objet acheté depuis maintenant plus d'un mois j'ai donc ouvert un litige ,suite à sa le vendeur ne me repond toujours pas je voudrai donc demander une réclamation auprès de paypal pour qu'il puisse me rembourser mais il me demande de fournir des informations supplémentaires sur la transactions. quelles infos dois-je leur donner? merci d'avance

[djalyka]

j'ai déjà ouvert un litige pour objet non livré mais le vendeur ne me repond pas alors j'essaie de le transformer en réclamaton mais paypal me demande de fournir des infos supplementaires sur la transaction alors je met le numéro de la transaction et same met erreur