reclamation car attente trop longue

[edecry]

bonjour,

je suis mecontente de l'attente beaucoup trop longue pour un objet acheté & je deamnde le remboursement des frais de port en dedommagement.

que faire si le vendeur refuse?

[mariallan2007]

bonjour

le vendeur étant l'expéditeur, peut, s'il le veut faire une réclamation auprès de la poste pour livraison au delà du délai (voir document poste) et si ce dernier à le remboursement il vous le rétrocède. à savoir qu'il n'est pas dans l'obligation de le faire.

cdlt

mg