remboursement partiel pour objet non reçu

[leia-minami]

Bonjour, 

J'ai acheté un objet sur ebay il y a dix jours et ne voyant toujours pas arriver l'objet, j'ai décidé de contacter le vendeur.

En allant sur la transaction, j'ai vu que le vendeur avait fait un remboursement partiel, seulement il n'a jamais envoyé l'objet et par la même occasion m'a "volé" d'une quinzaine d'euros. 

Que puis-je faire pour récupérer le reste du montant? A t-il le droit de faire ça et de garder l'argent qui me manque? 

Merci d'avance pour vos réponses 

[jar-amj-gaon32txcj]

Bonjour;

Moi aussi j'ai pas recu ma commande malgres qu'il ont retirer l'argent. 

SVP, si quelqu'un connais les procedures merci de m'informer.