remboursement via paypal

[62albator]

bonjour,

je dois effectuer un remboursement par paypal pour objet non conforme sans ouverture d'un litige,or mon comte paypal est a zéro.

comment puis-je precéder car l'acheteuse est impatiente que je la rembourse(je lui ai demandé d'attendre quelques jours mais elle ne veut pas).

merci pour vos réponses.

cordialement.

[severus9]

bonjour

" si l'on ouvre un litige est-ce que paypal va se servir directement sur mon compte bancaire(si oui alors cela ne me dérange pas si cela peut faire régler la situation "

tout ca dépends de comment vous avez raccordé vos comptes

si c'est par la carte bleue vous auriez du pouvoir rembourser de suite

si c'est avec votre compte bancaire ca va ètre long

un litige même transformé en réclamation met en moyenne 21 jours a se clore

si vous tenez a la rembourser rapidement il n'y a que le chèque ou le virement

cordialement