le 20-03-2011 13:53
Bonjour, j'ai acheté un objet à un professionnel qui ne fonctionne pas correctement. Je compte donc le rendre car le renvoi est accepté.
Je viens de m'inscrire sur ebay et je ne sais pas vraiment comment est ce que ça fonctionne; opur le remboursement comment est ce que ça se passe ?
Merci de me répondre au plus vite.
Cordialement.
Bonjour,
La 1ère chose à faire est d'envoyer un mail au vendeur
pour lui signaler le dysfonctionnement et votre intention de retour , lui demander les modalités du retour et du remboursement.
Cordialement
Maryline