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remboursement

J'ai renvoyé un bijou  avec accusé de réception il y a 12 jours avec accord du vendeur . 

 Depuis je n'ai pas de nouvelle . Je n'ai pas recu l'accusé de reception et le vendeur ne répond pas à mon mail 
 Que faut il faire

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si non lettre recommandée avec accusé de réception

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