renvoyer un objet

[olivdetection]

bonjour a tous;

j'ai eu un probléme aujourd'hui j'ai acheter un lots de 6 piéce ancienne ,je les reçu mais le vendeur me la envoyer sans protection les piéce trainer dans une lettre cartonné mal fermé.

sur 6 piéce j'en ai reçu que 2 !!! ou son les autre piéce aucune idée ,je voudrais me faire remboursé mais je sais pas comment mis prendre .soit je lui renvoye l'objet et il me rembourse ou soit j'ouvre un litige .

que doit je faire pour régler ce probléme ?

[nisiris]

Bonjour,

Effectivement tu a un "petit" problème.

Car d'une part tu viens de confirmer que tu a bien reçu le lot acheté, et d'autre part à priori ce lot t'a été envoyé par lettre simple.

Tu ne peus miser que sur la gentillesse et l'honneteté du vendeur.

Tente le coup en lui envoyant un message expliquant ton problème et peut-etre acceptera t'il de couper la poire en deux.

Dans l'absolu, si le lot n'a pas été envoyé par colis assuré et si en plus c'est un particulier qui a vendu, il n'est absolument pas tenu pour responsable.

Bonne chance, bonsoir