renvoyer un objet

[olivdetection]

bonjour a tous;

j'ai eu un probléme aujourd'hui j'ai acheter un lots de 6 piéce ancienne ,je les reçu mais le vendeur me la envoyer sans protection les piéce trainer dans une lettre cartonné mal fermé.

sur 6 piéce j'en ai reçu que 2 !!! ou son les autre piéce aucune idée ,je voudrais me faire remboursé mais je sais pas comment mis prendre .soit je lui renvoye l'objet et il me rembourse ou soit j'ouvre un litige .

que doit je faire pour régler ce probléme ?

[severus9]

bonsoir

@nisiris

c'est mieux de réfléchir avant d'écrire des bétises

" Dans l'absolu, si le lot n'a pas été envoyé par colis assuré et si en plus c'est un particulier qui a vendu, il n'est absolument pas tenu pour responsable."

l'expéditeur est responsable de ses envois jusqu'au destinataire et que ce soit un particulier ou un pro ne change rien

c'est a lui d'assurer l'intégrité de ses envois

cordialement