renvoyer un objet

[olivdetection]

bonjour a tous;

j'ai eu un probléme aujourd'hui j'ai acheter un lots de 6 piéce ancienne ,je les reçu mais le vendeur me la envoyer sans protection les piéce trainer dans une lettre cartonné mal fermé.

sur 6 piéce j'en ai reçu que 2 !!! ou son les autre piéce aucune idée ,je voudrais me faire remboursé mais je sais pas comment mis prendre .soit je lui renvoye l'objet et il me rembourse ou soit j'ouvre un litige .

que doit je faire pour régler ce probléme ?

[nisiris]

Oui, c'est bien ce que je dis, je ne raconte pas de bétise :

Il a bien reçu le "lot". Donc à partir de là ..........

Pour ton info : lorsque un acheteur reçoit par la poste du matèriel abimé ou s'il y a des manquants dans un colis éventré, la responsabilité du vendeur n'est pas en cause.

C'est à l'acheteur qui a reçu le colis de faire les démarche nécessaires.