retour d'un objet

[crocus30]

Bonjour

j'ai acheté un lot d'articles d'occasion , les articles sont décrits comme neufs et peu utilisés et  j'ai payé par paypal

Un des articles est abimé , j'ai donc contacté le vendeur qui accepte le retour des articles.

Mais le dialogue est assez tendu  avec le vendeur , j'ai donc du mal à communiquer .

Je n'ai pas engagé de litige contre le vendeur , car il ne me semble pas que cela rentre dans le cadre de "ne correspond pas du tout à la description ."

Je voudrais retourner le lot par Mondial relay , j'aurai ainsi un suivi et une preuve de l'envoi
Mais comment puis je être sure que le vendeur me rembourse ? 

merci pour votre aide

[crocus30]

merci à tous pour votre aide , je vais y réfléchir

[petanq57]

De rien;

Bonne continuation sur eBay.

[*miss-tigri*]

Bonjour

Si le dialogue passe mal avec le vendeur, le mieux est d'ouvrir un litige .

Si vous avez gain de cause , vous faites le retour et communiquez le numéro de suivi à Paypal, 

si c'est le vendeur qui a gain de cause (oui,c'est possible! ), vous gardez votre achat et en faites ce qu'il vous plaira.