sortir d'une impasse

[alainyannie]

Bonjour,

J'ai remporté une enchère et payé le vendeur via paypal.
Le vendeur s'étant trompé dans son adresse mail, le paiement n'arrivait pas à destination. J'ai contacté paypal par téléphone et ils ont annulé la transaction.

J'ai pu effectuer un deuxième paiement paypal, le vendeur m'ayant certifié avoir rectifié son erreur. Et je retombe sur le même problème de vendeur non inscrit!

Est-il possible que la mauvaise adresse mail soit restée associée à l'objet et comment faire pour résoudre ce problème?
Merci de vos réponses.

[4287danielj]

Bonjour,

Ouvrez de suite un litige dans votre compte paypal. Vous aurez ensuite 20 jours maximum pour le transformer en réclamation...bien plus qu'il faut à votre vendeur pour se réveiller. Et surtout ne cédez pas aux promesses...pas d'objet...maxi 20 jours...réclamation. Ensuite évaluation. 

Cordialement