sos litige paypal

[triofiesta1969]

Bonjour, je viens de déclencher un litige chez paypal pour objet non reçu de la part d'un vendeur allemand. J'ai acheter cet objet le 5 aout, n'ayant rien reçu j'ai envoyer des mails au vendeur qui se borne à me copier coller le tracking du suivi du colis.J' ai fait des recherches à la poste qui n'ont rien données (numéro de colis invalide). Donc j'ai fait un litige, le vendeur apparament a transformé ce litige en réclamation, pay pal m'a envoyé des mails mais j'ai du mal a comprendre ce que je dois faire maintenant. J'ai bien vu la case annuler le litige (ce que je ne veux pas faire) mais je n'ai pas trouver de case continuer le litige, dois je laisser courir l'affaire ? si je ne répond pas paypal va t'il continuer l'enquete ou annuler ? Merci de toutes vos explications.

[bichon21]

J'ai à peu près le même pble avec Paypal. Avez-vous réussi à avoir gain de cause et si oui, comment ? Merci si vous pouvez m'aider à m'en sortir... avant de "sortir" de Paypal, autrement dit, de m'enfouir !...