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toujours pas de réponse a mon litige

a ce jour je n'ai toujours aucune réponse a mon litige je commande des livres et autres objets depuis des années je néai jamais rencontré ce type de problèmes mais surtout je pense qu'il y a un dysfonctionnement a un moment l'acheteur est débité avant la validation de la récéption de l'objet et ça ce n'est pas normalmerci

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si pas de réponse ,il faut le clore (si vous êtes dans les delais) en marquant que l'objet n'est toujours pas reçu ..