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un acheteur a gardé l'objet et s'est fait rembourse par paypal le prix de l'objet

Bonjour 

Voilà j'ai vendu un objet au mois de novembre , l'acheteur a ouvert un litige paypal informant que l'objet ne convenait pas car abimé bref paypal lui a remboursé la somme integrale et l'acheteur a renvoyé l'objet a une adresse ancienne donc inhabité , l'objet est revenu chez lui de ce fait il n'a pas voulu me renvoyer l'objet et il a gardé les deux ...

Comment faire pour éviter ce genre de problemes ?

Puis je ouvrir un litige ebay afin qu'on l'oblige à me retourner le bien?

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Bonjour

Votre dernier espoir : une plainte aux services de police , si ce n'est pas trop tard .

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