un acheteur me demande d'annuler son achat. Comment faire? vais-je être pénalisé?(comm ebay)

[jean-muc]

un acheteur me demande d'annuler son achat (pas encore payé) Comment puis-je faire ? Vais-je être pénalisé (commission ebay à ma charge ) ?

[lusi_**]

Bonjour

Vous passez par le gestionnaire des litiges et cochez annulation d'un commun accord, l'acheteur devra répondre oui et vous serez recrédité de la commission eBay sous forme d'avoir sur votre compte vendeur.

[4287danielj]

s"il répond "non"................vous l'aurez pour vos pieds....!!!!

[*miss-tigri*]

ça c'est bin vrai !!

[4287danielj]

et....il pourra même en prime coller une négative....ça arrive!!!!!!!

[severus9]

ben moi l'étourdi il a intéret a m'émouvoir , sinon je le cloue

[lusi_**]

franchement, faut pas exagérer, il y a des acheteurs honnêtes avec qui l'entente est possible et la plupart des vendeurs sérieux passent par l'annulation et pas litige. Pffffff !

[4287danielj]

c'est très beau d'être sérieux.............!!!! lusi........Pffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

[*miss-tigri*]

c'est pas une question d'honneteté mais plutot de non connaissance de la procédure ..
Le fait de recevoir une notification de litiges sans en connaitre le principe peut ammener l'acheteur à répondre NON

[alphajet95]

Bonjour Lusi, bonjour à toutes et à tous,
Tu as déjà vu des vendeurs et des acheteurs pas sérieux sur ebay ? ça se saurait voyons .......

[lekandid]

C'est la raison pour laquelle je vais vous parler d'une personne qui m'est chère, en l'occurrence moi. Je précise toujours au vendeur qui se trouve dans ce cas de figure d'informer l'acheteur de ne pas avoir peur du mot "litige" et que cela n'aura aucune incidence sur leurs comptes respectifs.

Tain, cette diatribe m'a donné soif. Ça tombe bien, c'est l'heure à laquelle je vais boire ma petite mousse avec les potes. @+

[alphajet95]

@lekandid
le compliment c'est pour la petite mousse lol

[4287danielj]

écoutez....quand vous prenez un litige pour non paiement...ça peut calmer et il faut penser aux pros qui si on ne freine pas les rêveurs de ce genre sont submergés...!!!!!
donc pour moi qui ne suis qu'acheteur, je pense qu'il faut arrêter de permettre à des rigolos d'acheter puis de demander d'annuler comme on le voit sans arrêt..............désolé

[4287danielj]

lekandid.........................................ta Leffe..................................bonne dégustation................