un colis posté le 30 juillet en colissimo est non livré et apparait sur le site colissimo comme

[bondla07]

j'ai vendu un objet que j'ai expedie sous numero colissimo il y a 30 jours mais l'objet n'a pas etait livré.cet objet avec le numero colissimo apparait comme toujours au bureau de poste de depot.

le paiement de l'acheteur s'est fait via pay  pal.

comment se faire rembourser au mieux pour moi comme pour l'acheteur?

litige ebay?pay pal?reclamation a la poste?
merci par avance pour vos reponses

CDLT

JF

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous faites une réclamation a votre bureau de poste avec le récépissé de dépôt , et demander a votre bureau de poste qu'il regarde le déroulement du colis

Cdlt