Achat article aux USA

[rock.is.not.dead]

Bonjour a tous,
Voila, j'ai acheté un article aux USA le 12 fevrier 2008, et le vendeur m'a dit avoir utlisé un colis USPS, en gros un colis sécurisé (USPS with tracking and insurance USPS Express Mail® International 6 Days $39.00).
Le vendeur dit m'avoir envoyé le colis juste après le règlement, qui s'est fait le jour meme par PayPal, seulement à ce jour, le 25 fevrier, je n'ai toujours rien reçu. Ayant contacté par e-mail le vendeur pour lui expliquer mon problème, celui-ci m'a dit que le colis devait être bloqué à la douane.
Seulement voila, que faire?? Comment savoir si le colis est effectivement bloqué à la douane? Si oui, commment faire pour le récupérer?
Ce n'est pas la première fois que je commande des objets qui n'arrivent jamais, seulement cette fois-ci le montant de la transaction s'élève à plus de 120 euros, alors j'aimerais vraiment que l'objet arrive, ou que je sois remboursé!
D'avance merci!

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour,

le delai pour l'expedition venant des USA , varie celon de quel etat des USA est parti le colis , la moyenne pour arriver en france est variable de 15 jours a 45 jours , si ton colis est bloque en douane , tu vas pas tarder a le savoir , et surtout que je pense qu'il y va y avoir des frais de douanes a payer

generalement je deconseille de prendre UPS , c'est mon avis personnel le mien , je prefere le courrier normal , car la la douane est moins severe

mais si au bout de 40 jours toujours rien , ouvre un litige pour objet non recu , et transformr le en reclamation

bonne reception

[mamancolette · Accepted solution]

l'objet le voila
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250213274351#description

le délai de 6 a 10 jours est un délai moyen
il ne faut pas encore désespérer

[rock.is.not.dead]

Voici juste quelques dernières infos:

le numéro du colis: 1307 1300 0001 3992 9648
le nom de l'objet: Radial Tonebone Classic Distortion pedal

Voila, j'espère que ce sera utile.

[queenoflace]

La poste Americaine (USPS), ne perde presque jamais des colis envoyes Express mail , car ils sont bien trackes et bien assure par la poste, donc, ils sont bien suivis - Vous le recevrez bien san probleme votre colis. Il y aura peut etre quelques delais a votre Douane Francaise , comme c'est de l'electronique qui est envoye??. Les delais sont toujours quand les objets arrivent a la douane en Europe, comme vous etes taxes sur tous vos achats. Aussi il ne faut pas confondre USPS (la poste) avec UPS qui est une agence privee, et qui n'a rien a voir avec la poste. UPS est aussi un bonne methode a utilizer pour le transport des USA en Europe, car UPS assure et track automatiquement tout ce qu'il transportent, emais il sont un plus cher que USPS. C'est rare quand leur colis sont perdus, car il faut qu'ils remboursent pour les pertes.

[rock.is.not.dead]

Encore une fois merci à tous pour vos réponses ultras rapides.
Je vais patienter jusqu'au 13 mars, soit 30 jours d'attente à partir de la date d'achat, puis ensuite j'ouvrirais un litige.
Je vous tiendrais au courant de la suite des opérations.
Merci à tous

[jacquelinedu36]

re,

certains vendeurs des USA connaissent bien l'expedition , parfois leurs demander de mettre cadeau sur le bon des douanes , oui les frais entre 20 et 30/100

la douane , te diras rien c'est ups qui te feras payer

40 joura a la date de l'achat pour le litige et de suite transformer en reclamation

nous tenir au cournat par le forum

jacqueline

[letricotquilit]

frais de douane , environ 30% du montant total (objet + frais de port)
 delai pour un litige sur paypal 45 jours , tu peux l'ouvrir avant pour être sur et si tu reçois l'objet , tu le fermes ...

[rock.is.not.dead]

Merci à tous pour vos réponses ultra rapides (je dois dire que je suis agréablement surpris par cette rapidité!).
Cependant je souhaiterais quand meme avoir 2 ou 3 autres informations:
_Si le colis est bloqué à la douane, comment faire pour le récupérer et combien couterons les frais de douane, si frais il y a.
_Si le délai d'arrivée pour un colis venant des USA peut aller jusqu'a 40 jours, l'ouverture d'un litige ne sera-t-il pas trop tard dépassé cette période?
Voila.
Merci d'avance pour ces réponses, et encore merci pour les précédentes.

Rock is not dead qui croise tous les doigts pour que son colis arrive!!!!

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Merci de préciser :

1. Le numéro de l'objet sur eBay ;

2. Le numéro de suivi UPS.

Je vous retourne les informations que je peux collecter 🙂

Cordialement.

COURTOISV, France.

[letricotquilit]

Il n'ya pas de temps de perdu encore , c'est bien juste pour que ça arrive .... Si le colis est à la douane tu le sauras tres vite !