Article achète defectueux

[drin6667]

J'ai achète un article sous le no [Référence] et il s'avère défectueux ( c'est un distributeur de savon qui fuit et, par conséquent, s'avère tout a fait inutilisable...)  Après plusieurs échanges avec le vendeur, celui-ci se contente de me proposer une réduction sur un achat futur... C'est très loin de me satisfaire car ça ne resoud en rien le problème et, vu cette réaction, je n'ai nulle envie de réitérer quelque achat chez ce vendeur... Que puis-je faire pour obtenir satisfaction, SVP ?... merci d'avance...

[petanq57]

                                            Bonjour ;

              Il vous reste à ouvrir un litige pour Objet non conforme à la description dans le gestionnaire de litiges Paypal ; attention au délai : 45 jours à partir date de paiement .

             Vous devrez retourner l'objet à vos frais et en suivi à votre vendeur Chinois .

                http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges ;

                https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=163489&topicID=2700051&m=HT...

                         Cordialement .