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Article achète defectueux

J'ai achète un article sous le no [Référence] et il s'avère défectueux ( c'est un distributeur de savon qui fuit et, par conséquent, s'avère tout a fait inutilisable...)  Après plusieurs échanges avec le vendeur, celui-ci se contente de me proposer une réduction sur un achat futur... C'est très loin de me satisfaire car ça ne resoud en rien le problème et, vu cette réaction, je n'ai nulle envie de réitérer quelque achat chez ce vendeur... Que puis-je faire pour obtenir satisfaction, SVP ?... merci d'avance...

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ouvrir un litige pour objet non conforme si l'achat date de moins de 45 jours. Par contre, malheureusement, le retour se fera en suivi à vos frais. Est-ce que ça vaut le coup?

 

Si paiement par paypal

 

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

 

Si paiement par un autre moyen

 

http://resolutioncenter.ebay.fr/

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